SK 텔레콤(SKТ)의 신임 최고경영자 정재훈은 화요일 현상 유지보다 변화를 촉진하는 방식으로 임기를 정의하겠다고 밝혔다. 그의 발언은 회사가 AI 전략을 데이터 센터와 자체 모델에 중점을 두고 재정비하는 흐름 속에서 나온 것이다.
“지금부터 CEO […]은 ‘변화 실행 책임자’라는 뜻으로 해석될 것”이라고 정재훈은 서울 본사에 위치한 수펙스 홀에서 취임 이후 첫 공식 자리에서 말했다.
그는 이 직함이 혁신을 추진하겠다는 의지를 반영한다고 설명했다: “시장 여건이 분 단위로 바뀌는 환경에서 구시대의 방식으로 더 열심히 일하는 것—제가 말하는 ‘활성 관성’—만으로는 변화를 이끌 수 없다.”
따라서 정재훈은 직원들이 위험을 감수하고 새로운 아이디어를 추구하도록 독려하며 “경영진이 실패에 대해 책임을 질 것”이라고 안심시켰다.
“그래서 우리 직원들이 창의력을 발휘해 망설임 없이 도전에 임하도록 부탁드립니다,” 그가 말했다.
핵심 통신 사업에 관해 정재훈은 SKT가 고객을 최우선에 두고 기본으로 돌아가 서비스 품질, 보안 및 안전을 개선해 신뢰를 회복해야 한다고 밝혔다.
이 이동통신사는 4월에 발견된 대규모 데이터 유출로 인한 반발에서 여전히 벗어나지 못하고 있다. 이 유출은 약 2700만 명의 이용자에게 영향을 미쳤고 고객 이탈, 소송 및 규제 당국의 벌금으로 이어졌다.
10월 임원 개편에서 SKT에 합류한 전직 판사인 정재훈은 고객 신뢰를 회복하고 회사의 AI 부문을 강화하는 임무를 맡았다.
CEO는 AI가 SKT의 미래 성장의 중심이 될 것이며, “일찍이의 실험과 인큐베이션이 자산의 기반을 구축하는 데 도움이 되었다”고 덧붙였다.
정재훈에 따르면 SKT는 이제 글로벌 빅테크 기업과 경쟁할 수 있는 영역인 AI 데이터 센터, 제조 중심의 AI, 자체 독점 모델 등에서 경쟁력을 키우려 한다.
SKT는 또한 모든 부서에 AI 도구를 도입해 직원들의 업무 방식도 바꿀 계획이다.
“속도를 되찾으려면 회사의 모든 구성원이 같은 가치를 공유하고 주도성과 회복력을 키워야 한다,” 정재훈은 말했다. “우리는 원칙을 결과로 바꿀 수 있는 팀으로 함께 뭉쳐야 한다.”
지난 목요일 SKT의 자회사인 SK 브로드밴드가 50세 이상이거나 재직 기간이 15년 이상인 직원들로부터 두 번째 조기 은퇴 신청을 받았다.
SK 텔레콤은 이미 10월에 보상형 퇴직 제도를 제공했고, 최대 5억 원의 퇴직금과 직원 자녀를 위한 교육 지원이 포함됐다.
SK 브로드밴드는 조기 은퇴가 “경쟁력 강화를 위한 설계”라고 밝혔다.
BY KIM NAM-YOUNG [
[email protected]
]
