실버타운 보증금 10억 원에 월 500만 원, 노년층이 줄지어 대기하는 이유

서울 동부의 건국대 인근 클래식 500 건물의 실내외는 최상급 몰이나 고급 리조트를 연상시키는 분위기를 풍긴다. 실제로 아래층에는 실내 골프 연습장, 테니스 코트, 스파와 같은 리조트형 시설이 마련되어 있지만, 이용에는 제약이 있다 — 이 시설은 선지급으로 10억 원을 내고 개인당 월 최소 500만 원을 지급할 의향이 있는 고령 거주자들에게만 개방된다.

거액의 비용에도 불구하고 이 럭셔리 은퇴 커뮤니티와 다른 고급 시설들은 대기 명단이 길어 수개월이 걸리는 경우가 많다.

이러한 노년층 전용 고급 시설들, 한국에서 일반적으로 ‘실버 타운’으로 불리는 이 곳들은 세계에서 가장 빠르게 고령화되는 인구와 자녀가 부모를 돌봐줄 것이라는 기대가 낮아지는 상황 속에서 증가하는 수요를 충족시키기 위해 기업들이 시장에 진입하면서 투자도 늘어나고 있다.

은퇴 커뮤니티 시장은 캐나다의 자산운용사 콜리어스에 따르면 2020년 72조 원에서 2030년 168조 원으로 두 배 이상 커질 것으로 예상된다.

국내는 12월에 초고령 사회로 진입했으며, 행정안전부 자료에 따르면 65세 이상 인구가 5100만 명 중 20%를 넘겼다. 2023년에는 70대 인구가 20대 인구를 처음으로 넘어섰다.

클래식 500과 삼성 노블 카운티 같은 프리미엄 사업자들이 실버 타운 개념을 대중화했지만, 시장이 확대되면서 건설업과 호텔 체인 같은 신규 진입자들로부터의 경쟁이 점점 치열해지고 있다.

클래식 500은 건국대가 운영하고, 삼성 노블 카운티는 삼성생명공익재단이 운영한다.

“자립적 생활 방식과 재정적으로 독립적인 오늘의 노년층을 위한 시장은 기업들에게 상당한 기회를 제공한다”라고 4월의 한 보고서에서 삼일 PwC가 밝혔다.

“고령화 인구의 심화, 가족에 대한 인식의 변화, 독립적 생활에 대한 노년층의 선호 증대에 따라 이 분야에는 방대한 잠재력이 있다. 건설, 환대 및 보험 분야의 기업들이 이제 은퇴 커뮤니티 시장에 새로운 사업으로 적극적으로 진입하고 있음을 이미 확인했다.”

노년층 주거는 실버 타운 개념을 포함하는 하나의 하위 분류로, 고령자 주거 시설의 일부이며, 자립 생활이 가능한 60세 이상을 대상으로 열린다.

미개척 영역의 잠재력에 주목하다

이들 주거지에 노년층이 모이는 이유는 고급 편의시설뿐만이 아니다. 의료 지원도 큰 관심사다.

3년 전, 78세인 박옥순 씨는 건강 비상 상황에 대비하기 위해 서쪽 서울의 서울 시니어스 가양 타워로 이주했다.

“우리는 예상치 못한 상황이 발발했을 때 대비할 수 있는 환경에 있게 되는 것이 절실히 필요했다,” 은퇴한 미술 교수는 말했다. “도움을 요청하기 위해 사회에 쉽게 목소리를 낼 수 있는 환경이 아니다.”

그런 불안은 이제 이러한 주거지에서 더 이상 걱정거리가 아니다.

각 세대에는 핵심 구역에 비상 호출 로프가 설치되어 있어 거주자들이 현장 간호 인력에게 24시간 도움을 요청할 수 있다. 또한 모션 센서는 6시간 동안 움직임이 감지되지 않으면 자동으로 운영팀에 통보한다. 가정의사도 같은 건물 안에 진료소를 운영해 편리하게 진료를 받을 수 있다.

이 서비스에 대해 그녀는 선지급으로 상당한 6억 원을 지불했고, 이는 면적에 따라 달라진다. 남편과 함께 월 수수료는 300만 원 미만이다. 이 비용에는 편의시설 이용과 하루에 두 끼가 포함된다.

클래식 500은 183제곱미터(약 1,970제곱피트) 유닛에 대해 10억 원을 upfront로 부과하며, 삼성 노블 카운티는 가장 큰 옵션이 238제곱미터에 이르는데 최대 14억 원까지 부과한다.

큰 보증금에도 불구하고 입주 대기자는 여전히 많은 편이다.

클래식 500은 대기자 명단에 약 70명, 삼성 노블 카운티는 약 150명이 있다고 밝혔다.

“수요가 가장 높은 연령대는 70대 후반에서 80대 초반으로, 주로 대도시에 거주하고 다양한 형태의 개인 자산으로 생활비를 충당한다”라고 삼성 노블 카운티의 CEO 박승현이 말했다.

잠재력에 힘입어 롯데호텔앤리조트는 10월에 서부 서울에 두 번째 고급 은퇴 커뮤니티 VL Lewest를 열 예정이다. 이는 부산에 첫 주거지인 VL Rauer가 열린 지 겨우 4개월 만의 일이다.

호텔형 VL Lewest는 컨시어지, 하우스키핑, 호텔 셰프가 만든 식사를 제공하며, 유닛의 크기에 따라 1인당 매월 최대 380만 원까지 청구된다.

“은퇴 커뮤니티 비즈니스를 회사의 새로운 성장 엔진으로 본다,”라고 회사 대변인 정정원은 말했다.

롯데호텔앤리조트는 운영사를 위한 컨설팅 서비스도 제공하며, 자회사 롯데 이노베이트와의 합작으로 고령자 전용 플랫폼을 출시할 계획이다.

3월에는 면세점 운영사인 호텔신라가 새로운 사업 영역을 포함하도록 정관을 수정했고, 은퇴 주거 서비스 기획 부문을 신설했다. 지난해 조선호텔앤리조트도 은퇴 커뮤니티 서비스 기획 부문 채용을 시작했다.

SK D&D는 부동산 개발사로서 2월 자회사 D&D Investment 및 글로벌 사모펀드 워버그 핀커스와 협약하여 서울권 주요 지역, 특히 서초 등 남부 도심과 같은 고급 구역을 포함한 수도권 지역의 은퇴 주거 시설을 개발·운영하기로 했다.

일부 기업들은 특화된 서비스를 제공하고 있다.

고양시 경기도 고양시에 위치한 커뮤니티 A는 실내 골프 연습장을 활용해 2023년 노년층 주거를 열었고, 골프 애호가를 겨냥했다.

이 오프닝은 1988년에 골프 연습장을 확장하려는 회사의 전략의 일부였으며, 골프 연습장 사업의 다각화를 위한 것이었다.

대전 Science Village는 과학자와 엔지니어를 위한 은퇴 커뮤니티다.

이 시설은 은퇴한 과학 전문가나 그들의 부모를 받아들여, 과학기술 커뮤니티 구성원 간의 상호작용을 촉진하는 허브 역할을 하는 것을 목표로 한다고 운영사인 한국과학자·엔지니너 상호원조협회는 밝혔다.

The road map to resilient growth

기업들의 야심찬 다짐에도 불구하고 현재의 이러한 주거지 수는 고령층의 아주 작은 일부만 수용할 수 있는 수준이다.

2023년에는 전국에 고령자 주거 facilities가 겨우 40곳이 있었고, 이를 통해 9,006명, 65세 이상 인구의 0.09%에 불과했다. 보건복지부 데이터에 따르면 그렇다.

공급이 부족하다고 보는 시각도 있지만, 많은 한국인들이 은퇴 주거로의 이주에 대해 감정적 장벽을 느끼는 만큼 실제 수요를 늘리려면 더 많은 시설이 필요하다고 대다수 전문가들은 입을 모은다.

“수량 면에서 큰 부족이 있다,”라고 숭실대 사회복지학과의 허준수가 말했다.

“수십 년간 노년층 주거에 대해 이야기해 왔지만, 그 동안 민간 부문이 개발한 유닛은 아주 소수에 불과하다.”고 덧붙였다.

한국이 2044년 세계에서 가장 고령화된 사회가 될 것으로 예고되면서 노년층 주거 시장은 크게 성장할 기로에 있고, 전문가들은 정부가 이러한 주거의 매매에 대한 규제를 완화할 때라고 말한다.

부동산 사기 논란과 시설 관리의 부실, 연령 요건을 충족하지 못한 입주자 포함 등으로 2015년 선매가 금지되었었다.

“은퇴 커뮤니티 유닛의 매매를 어느 정도 허용하는 것은 투자자들이 자본을 회수하는 데 필요하다”라고 숙명여자의 은퇴 비즈니스과를 가르치는 Justin Lee 교수가 말했다.

그러나 과거의 실수를 되풀이하지 않기 위해 “일부 주거 유닛은 매매되되 나머지는 은퇴 커뮤니티 내에서 임대하는 방식으로 운영되어야 한다”고 Lee 교수는 덧붙였다. 이는 관리 회사가 시설을 적극적으로 감독하고 활기찬 커뮤니티를 육성하도록 하는 동기를 부여할 것이라고 설명했다.

지난해 정부는 인구 감소 지역 89곳에서 선매를 허용하는 계획을 발표했지만 아직 국회에 제출되지는 않았다.

이러한 주거지에는 거주자 활동을 촉진하고 이곳이 어떤 곳인지에 대한 이해를 높이는 더 많은 프로그램이 필요하다.

“한국에서는 은퇴 커뮤니티에 잘 설계된 프로그램과 지원 서비스가 부족해서 노년층이 이 시설들을 탐색하고 참여하기 어렵고, 여전히 요양원과 널리 연결되어 있다”라고 숭실대의 허 교수는 말했다.

미국의 대학 부설 Continuing Care Retirement Communities의 예시를 들며, 거주자는 주거는 물론 교육 기회, 문화 행사, 레크레이션 시설에 접근할 수 있고, 주거, 서비스, 건강 관리가 함께 제공된다고 그는 설명했다.

“더 다양한 프로그램을 제공하고 방문객들이 이 부동산에서의 생활을 더 탐색하도록 권장하면 이주하길 더 잘 이해하는 데 도움이 될 것”이라고 그는 덧붙였다.

BY JIN MIN-JI [
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