크로스보더 전자상거래 플랫폼을 운영하는 한국의 뷰티, 패션 및 소매 기업들은 도널드 트럼프 행정부가 한국발 소액 배송 물품에 새로운 관세를 부과할 준비를 하고 있는 상황에서 크게 예의주시하고 있다.
워싱턴에서 자정이 다가오면 미국으로 들어오는 한국산 물품 가운데 가치는 800달러 이하인 소포에 15%의 관세가 적용된다 — 이전에는 수입 관세가 면제되던 범주였다.
고객 이탈을 막기 위해 기업들은 가격 할인과 기타 대책들을 서둘러 마련하고 있다. 업계 내부자들은 화요일에 대다수의 크로스보더 거래가 민간 택배 서비스를 통해 이뤄지며 관세 부담은 수령인이 지불하게 될 것이라고 지적했다. 이 추가 부담이 시장의 성장 추진력을 약화시킬 수 있다는 우려가 커지고 있다.
통계청에 따르면 2분기 한국의 온라인 직접 소비자 판매 수출액은 7,388억 원(5억 2,860만 달러)으로 전년 동기 대비 7.5% 증가했다. 미국은 이 총액의 18.7%를 차지했고, 중국이 47.1%, 일본이 23.9%로 그 뒤를 이었다.
미국으로부터의 해외 매출 비중이 큰 화장품 기업들이 빠르게 움직이고 있다. CJ Olive Young은 미국 소비자들에게 미국 시각으로 수요일 오전 11시 이후 자사의 크로스보더 플랫폼 Olive Young Global Mall을 통해 주문한 경우 결제 시 15% 관세가 반영될 것이라고 공지했다.
플랫폼 Olive Young Global Mall의 매출은 올해 상반기에 지난해 같은 기간에 비해 70% 증가했으며, 매출의 절반 이상이 미국에서 발생했다.
“8월 29일부터 9월 4일까지 국내외 몰에서 동시 할인 혜택을 제공하고, 미국 고객의 부담을 덜기 위한 표적 프로모션도 계속 운영할 예정”이라고 Olive Young 측 대변인이 밝혔다.
아모레퍼시픽의 글로벌 아모르 몰의 방문객 중 약 70%가 미국에 기반을 두고 있다. “새로운 관세가 미국 내 매출에 영향을 줄 수 있다”고 한 아모레퍼시픽 대변인은 말했다. “비용을 절감하기 위해 프로모션 행사와 포장 방식 조정을 통한 고객 부담 경감 방법을 모색 중이다.”
패션 플랫폼 무신사 역시 국제 사이트에서의 프로모션을 확대할 준비를 하고 있다. “미국은 핵심 시장이다”라고 한 회사 대변인은 말했고, “소비자 반응을 면밀히 관찰할 계획이다”라고 덧붙였다.
식료품 배송 서비스 Kurly는 8월 25일 Kurly USA 크로스보더 플랫폼을 가동했지만 관세 관련 불확실성으로 초기 이용자 수를 제한하고 있다. “발전 상황을 면밀히 주시하고 전면 런칭 시점을 상황에 맞춰 결정하겠다”고 Kurly 측은 밝혔다.
“저희 판매자 중 다수가 중소 및 중견 기업이고, 고객은 가격 합리성을 우선시하는 경향이 있다”고 전한 지마켓은 “관세의 영향을 완화하기 위한 전략들을 모색 중”이라고 말했다.
중소벤처기업부의 한 소식통은 “현 상황에 대응해 크로스보더 전자상거래를 촉진하기 위한 지원책과 전략을 검토하고 있다”고 밝혔다.
그럼에도 몇몇 관측가들은 한국 상품의 경쟁력과 다른 나라에도 유사한 관세가 적용되고 있다는 점을 지적하며 타격이 제한적일 수 있다고 주장하고 있다.
BY LIM SUN-YOUNG [
[email protected]
]


